Führungskräfte und Mitarbeitende, die mit Führungsaufgaben betreut werden sollen.
Die Teilnehmenden lernen, was ein Konflikt ist und welche verschiedenen Konfliktarten es gibt. Sie werden verstehen, warum Konflikte oft eskalieren und wie die menschliche Wahrnehmung in solchen Situationen aussieht. Ein Modell zur Konfliktlösung sowie die Grenzen dieses Modells wird Ihnen vorgestellt. Zudem wird die Bedeutung und der Ablauf der notwendigen Vorbereitung erklärt.
07.04. | 20.08. | 17.11. - jeweils von 09:00 bis 13:00 Uhr